2018 年 4 月 16 日,上海 ——今日,财富信息和洞察力的全球领导者 Wealth-X 携手公务航空公司维思达公务机,联合发布首份以客户为中心的公务航空业分析报告。《公务机用户报告:从全球的视角探讨公务机用户以及其飞行方式》以独特视角洞悉全球公务机旅行者概况、飞行模式及其最看重的方面。
如需下载完整报告,请访问:www.vistajet.cn/guanyu-weisida-gongwuji/weisida-gongwuji-tiyan/gongwuji-lvxingzhe-baogao/ 或 关注维思达公务机微信公众账号,点击“现在预订”留言备注栏“下载公务机用户报告”。
公务航空方兴未艾,而全球超高净值人士和世界范围内的公务机机队并未实现同步发展。这表 明,并非所有的定期公务旅行者都拥有一架公务机。公务航空的大部分增长来自其他飞行解决方案的增长,包括会员计划、产权共享和按需包机。这些方案使个人在需要时都有整支公务机机队以供灵活选择。
Wealth-X 利用其收录了超高净值人士(资本净值达到 3 千万美元及以上)档案的国际数据库,对采取不同飞行方式的公务机用户进行了深入剖析。通过与专家进行深度访谈,本报告真实地反映了公务机用户的心声,并以此探究他们的飞行方式和目的。
为了比较不同类型的公务机用户,《公务机用户报告》将超高净值旅客分为以下三类:
Wealth-X 客户研究部门总监Winston Chesterfield 说道:“通过确定这些用户的身份,了解他们的飞行方式和目的,我们就可以清楚地了解他们面临的选择,以及市场上提供的服务种类。这并不能简单地归结为个人财富问题。事实上,许多公务机拥有者也是公务机飞行计划的会员。超高净值人士往往会根据自身需要,同时采取不同的飞行方式。”
鉴于商业领袖和超高净值人士面临多种飞行选择,维思达公务机和 Wealth-X 明确出影响他们选择飞行方式的五大关键因素:
随后,报告针对这些要求,对每种飞行解决方案进行了客观评估,并创建一个索引,从客户的角度比较各种飞行方式。
本报告的重要发现包括:
维思达公务机首席商务官 Ian Moore 解释道:“客户是维思达公务机一切工作的中心。每当我们新增一位会员,我们就会新建一个偏好档案。该偏好档案会随着会员的每一次飞行得到不断完善。听起来似乎理应如此,但要在 24 小时通知时间内,在 187 个国家的 1600 座机场的每一趟航班,为客户提供其所期望的的服务水平,所需要的基础设施极其复杂。服务的概念也已经演变——可能需要提供可与孩子一起旅行时的娱乐活动,抑或在商务会议期间确保高度隐私安全。每次飞行都不尽相同,客户要求最大限度灵活性的同时,还要体验最高水平的服务。”
《公务机用户报告》阐明了公务机飞行的目标人群以及如何确定公务机用户的关键类型相 关问题。这类人群包括寻求一切尽在掌控、希望能随时无缝连接以及偶尔飞行的人士。报告还探究了决定公务机行业的最重要的宏观趋势——公务机前景无限光明,但并不是所有企业都能均等受益。
历经 14 年的投资与发展,维思达公务机已成为公务航空业技术集成度数一数二的公司。除了其旗舰的会员计划外,维思达公务机推出的线上会员计划——Direct,通过其应用程序和网站,为客户提供完全整合的端对端服务。继去年私募投资基金 Rhône Capital 的投资后,维思达公务机已成为欧洲前五、马耳他第一的独角兽企业,其估值超过 25 亿美
元。凭借其提供覆盖全球、始终如一的优质服务,维思达公务机已准备好赢取更多市场份额。