私人飞机租赁服务向来定位高端，由于服务对象都是小众，自然毋须大肆宣传。然而于2004年开始创立的 VistaJet（维思达公务机）却早早已扮演Startup的角色，为市场带来革命性的改变，由欧美市场到亚洲，凭著庞大的商务机机队，为客户带来最好的商务机体验。在富裕人口不断增长的亚洲，自然成各路兵家必争之地，VistaJet亦落了重注，在亚太区总裁Leona Qi （祈小骊）的领导下，写下新的发展版图。
这几个月内，本刊跟中环都爹利会馆有很大的缘份。先是上月跟罗扬杰在餐厅内做访问，然后是这次跟Leona的访问。其实这已是笔者第二次跟Leona在餐厅内碰面，上一次是8月下旬，当时VistaJet与都爹利会馆有合作项目，餐厅为VistaJet推出月饼之馀，亦为其机上乘客提供米芝莲级数的中秋盛宴。天气总是不似预期，在天气日渐呈极端化的情况下，是晴是雨都难以预料，作为媒体，在为被访者拍照时总是想拍到一些可以吸睛的相片，若果可以在商务机上拍照，那肯定是非常完美了，不过当中需要各方条件配合，最终当然是事与愿违，于是就在世纪飓风「山竹」来临前的两天，于阴晴不定，疾风逐渐掩至的下午，我们又再到访都爹利会馆，展开了这次对谈。
C：Capital CEO
L：Leona Qi （VistaJet亚太区总裁）
从金融市场到商务机领域
C：商务机租赁不是新兴行业，但VistaJet的经营模式却是独特的，目前已拥有超过70架私人飞机，全为银色机身配上红色条纹，很易认，而客户方面都是大企业、政府或是私人客户，可将之送抵世界上187个国家，全球覆盖率达96%，有朋友更以「商务飞机界的Uber」去形容VistaJet。因为在整个商务机的服务过程中，客户只需承担实际飞行小时的费用，就可获得整个机队的候命，而毋须涉及与飞机所有权有关的责任与资产风险，这方面的确是跟的士或Uber的经营模式有点相似。私人飞机价值高昂，VistaJet能于短短十多年间发展至拥有70多架飞机的机队，绝对可以用发展迅速去形容，而公司拥有的雄厚资本更成为了成功关键。你在美国长大，在加入VistaJet前已拥有十多年的财务工作经验，是在甚麽情况下加入VistaJet？
L：在加入VistaJet前，我已在资本市场上工作了十多年。美国在经历9．11事件后，出现了经济危机，其后我就跟几位朋友成立了公司，为客户筹集资金，当中Global Jet Capital的业务，主要是为私人飞机的客户或企业解决资金问题，后来有次机会，令我认识了VistaJet的创办人Thomas Flohr，在经过多次见面，跟他讨论了有关VistaJet的发展理念及经营策略后，我便于2016年加入了公司，主要负责亚太区内的业务拓展。
 |
 |
C：那VistaJet有甚麽地方是特别吸引你的？
L：我的事业是从华尔街开始的，因此我一直从事的，都是与财务及资本有关的工作，究其性质，其实亦与VistaJet有点相似。我们为客户提供商务机租赁服务，因此VistaJet其实是一间交通工具供应商来的，而我们的服务，是将一些人带到另一个地方，当然这些客户都是非富则贵，而每当他们抵达一个地方后，又会对当地的资本市场及经济带来重大影响。我虽然在美国长大，其实我亦是亚洲人，因此我要多谢公司创办人给我这个难得机会，可以来到亚洲工作。
C：那你的工作，你的职责是甚麽？
L：就是确保公司的收入，以及开拓更多的客源，同时又要与现存的客户保持连繫，以确保他们会继续使用我们的服务。
直接竞争来自私人飞机拥有者
C：很多企业都来争夺亚洲市场。有数据显示，至2017年底，亚太区的现役商务机总数为1,179架，较2016年有些微增长，而主要的增长火车头是在中国，推动了整个区内的商务机及私人飞机之增长。你是怎样看亚太区的市场，特别是中国内地？。
C：很多公司在发展过程中都会遇到困难或挑战，对ViataJet而言，由于经营模式是如此独特，会怎样看市场上的竞争情况？
L：对，由于我们的经营模式之独得性，因此我们最直接的竞争者，其实是来自私人飞机的拥有者。既然他们拥有自己专属的飞机，自然就不会用到我们的服务了，于是我们就会少了生意。事实上，VistaJet的客户，部分均拥有自己的私人飞机，而我通常都会对他们说，最好还是选用我们的商务机服务，由于我们拥有庞大而统一的机队，可以为客户带来最好的飞行服务，而若果要以私人性质拥有一架飞机，往往需要付出很多保养及维修上的支出，并不划算。
空中的独家体验
C：我未坐过你们的飞机，难以判断服务水平，不过我非常欣赏的，是你们近来所进行的一些增值服务及计划，如一个名为「空中奇遇」（Adventures in the Sky）的 计画，就相当有趣。那其实是一项专为儿童乘客度身定制的飞行计画，其目的是为机上的儿童乘客提供个人化娱乐活动。至于另一个计划就是跟都爹利会馆的合作，为乘客带来空中的米芝莲级数餐饮体验。
L：那都是基于乘客的真正需要，而我们便为他们带来最好的体验，令他们拥有一趟更加难忘的飞行旅程。很多时，我们的客户都是带著子女一同上机的，而根据统计，在2017 年，VistaJet商务机中有四分之一的航班上是有儿童乘客，于是我们便开启了这个综合儿童私人飞行计画。「空中奇遇」乃是以一系列主题派对为孩子们开启趣味之旅，而机上的每项活动均由专业团队主持，确保那些小乘客会在空中度过真正愉快难忘的时光。至于跟都爹利会馆的合作，亦是因为我们拥有共同的目标——致力为宾客带来独一无二的餐饮体验，而当中的餐单及月饼礼盒均代表著粤菜及中国文化的精髓。另外，我们亦跟都爹利会馆一样，对艺术充满热诚，乃一直致力为宾客营造庆祝佳节的愉悦气氛。
Text / Toby Chan
Photo / Cheung Chin Yui
